Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – CCK Shop

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour :

- L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine

- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part

Procédure : Contactez-nous via les coordonnées disponibles sur le site avant tout retour, afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre.

Remboursement : Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 14 jours.

Annulation de commande : Vous pouvez annuler votre commande jusqu'à son traitement par notre fournisseur. Passé ce délai, la procédure de retour standard s'applique.

Produits défectueux ou endommagés : En cas de réception d'un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement avec photos à l'appui pour un remplacement ou remboursement.

Formulaire type de rétractation : Conformément à l'article R221-1 du Code de la consommation, vous trouverez ci-dessous le formulaire type de rétractation. Vous n'êtes pas obligé de l'utiliser, mais vous pouvez le compléter et nous le renvoyer si vous le souhaitez.

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À l'attention de CCK Shop (boutique Pixelo), contact@pixelo-store.com :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.