Conditions générales de vente

Conditions de vente – CCK Shop

En passant commande sur ce site, le client accepte les présentes conditions de vente.

1. Produits : Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrent les produits vendus.

2. Prix : Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels précisés avant validation de la commande.

3. Commande : Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente.

4. Paiement : Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via notre prestataire Shopify Payments.

5. Livraison : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et le transporteur.

6. Droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

7. Litiges et médiation : Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, si aucune solution amiable n'a pu être trouvée dans un délai raisonnable, le client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur cette page dès sa désignation. Pour les litiges transfrontaliers au sein de l'Union européenne, le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Pour toute question, contactez-nous via les coordonnées indiquées sur le site.